سلام دوست مهربونم!

خوش اومدی به دنیای جذاب دزگهار! اینجا یه فروشگاه آنلاین دوست‌داشتنیه که کلی چیزای باحال و قشنگ برات آماده کرده. قبل از اینکه شروع کنی به خرید کردن، بیا با هم یه نگاهی بندازیم به قوانین کوچولوی ما. این قوانین مثل یه نقشه راهن که بهمون کمک می‌کنه تا خریدمون بدون هیچ مشکلی انجام بشه و هممون خوشحال باشیم.

سفارش و پرداخت:

• انتخاب محصول: هر محصولی که دلت خواست رو می‌تونی توی سبد خریدت بذاری. بعدش که خریدت کامل شد، کافیه روی دکمه‌ی "ثبت سفارش" کلیک کنی.
• اطلاعات شخصیه: لطفا موقع ثبت سفارش، اطلاعاتت رو دقیق و کامل وارد کن. آدرس، شماره تلفن و ایمیلت خیلی برامون مهمه تا بتونیم سفارش‌تو سریع و بی‌دردسر برات ارسال کنیم.
• روش‌های پرداخت: ما چندین روش پرداخت مختلف رو برات فراهم کردیم تا بتونی راحت‌تر خرید کنی. می‌تونی با کارت بانکی، کارت هدیه یا حتی پرداخت در محل سفارش بدی.
• تایید سفارش: بعد از ثبت سفارش، یه ایمیل تایید برایت ارسال میشه. این ایمیل شامل جزئیات سفارش‌ته و می‌تونی ازش به عنوان مدرک استفاده کنی.

ارسال سفارش:

• زمان ارسال: معمولا سفارشاتت رو طی چند روز کاری برات ارسال می‌کنیم. البته ممکنه برای بعضی از محصولات، زمان ارسال کمی بیشتر طول بکشه.
• هزینه ارسال: هزینه ارسال سفارش به آدرس‌ت بستگی داره. تو صفحه هر محصول، هزینه ارسال به طور دقیق نوشته شده.
• پیگیری سفارش: می‌تونی با استفاده از شماره پیگیری سفارش‌ت، وضعیت سفارش‌تو در هر لحظه پیگیری کنی.

تضمین اصالت و کیفیت:

• محصولات اصل: همه محصولات ما اصل و با کیفیت هستن. ما بهت قول می‌دیم که محصولی که به دستت می‌رسه، دقیقا همون محصولیه که تو سایت دیدی.
• ضمانت بازگشت کالا: اگه محصولی که خریدی با توضیحاتش مطابقت نداشت یا به هر دلیلی ازش خوشت نیومد، می‌تونی طی مدت مشخصی اون رو مرجوع کنی و پولت رو پس بگیری.

حریم خصوصی:

• اطلاعات شخصی: ما به حریم خصوصی‌ت اهمیت می‌دیم و اطلاعات شخصی‌ت رو محرمانه نگه می‌داریم. این اطلاعات فقط برای پردازش سفارش‌ت و ارتباط با تو استفاده میشه.

مسئولیت‌های خریدار و فروشنده در فروشگاه اینترنتی دزگهار

خیلی خوبه که به مسئولیت‌هامون تو این خرید و فروش دوستانه دقت می‌کنیم. بیا با هم ببینیم هر کدوم از ما چه مسئولیت‌هایی داریم:

مسئولیت‌های تو به عنوان خریدار:

• اطلاعات درست: موقع ثبت سفارش، اطلاعاتت رو دقیق و کامل وارد کن. آدرس، شماره تلفن و ایمیلت خیلی مهمه تا بتونیم سفارش‌تو درست و حسابی برات بفرستیم.
• پرداخت به موقع: بعد از تایید سفارش، لطفا مبلغ رو در زمان مقرر پرداخت کن.
• بررسی کالا: وقتی سفارش‌تو دریافت کردی، حتما کالا رو بررسی کن. اگه مشکلی داشت، سریع‌تر بهمون اطلاع بده.
• رعایت قوانین: لطفا قوانین فروشگاه رو با دقت بخون و بهشون عمل کن. اینطوری هم ما راحت‌تر کارمون رو انجام می‌دیم و هم تو خیالت راحته.

مسئولیت‌های ما به عنوان فروشنده:

• محصول باکیفیت: ما تمام تلاشمون رو می‌کنیم تا محصولاتی باکیفیت و اصل بهت ارائه بدیم.
• اطلاعات دقیق: سعی می‌کنیم اطلاعات کاملی از هر محصول رو در سایت قرار بدیم تا تو بتونی بهترین انتخاب رو داشته باشی.
• ارسال به موقع: سفارش‌تو در سریع‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی مناسب برات ارسال می‌کنیم.
• پاسخگویی: اگه سوالی داشتی یا مشکلی پیش اومد، تیم پشتیبانی ما همیشه حاضره تا بهت کمک کنه.
• ضمانت بازگشت کالا: اگه محصولی که خریدی با توضیحاتش مطابقت نداشت یا به هر دلیلی ازش خوشت نیومد، می‌تونی طی مدت مشخصی اون رو مرجوع کنی.

خلاصه اینکه:

ما هر دو باید با هم همکاری کنیم تا خریدمون لذت‌بخش و بدون مشکل باشه. تو با دادن اطلاعات درست و پرداخت به موقع به ما کمک می‌کنی و ما هم با ارائه محصول باکیفیت و خدمات خوب ازت تشکر می‌کنیم.